客服邮箱 / EMAIL
email@city-bsports.com.cn
登录、赛程、数据核对和合作意向都可以从这个邮箱进来。工作日 9:00 到 18:00 之间是集中回复时段，周末与节假日的来信顺延到下一个工作日。
- 本地板块进不去、主场地图加载不出来：附上账号与所在城市
- 赛程、积分或球员数据有出入：注明比赛与轮次
- 联赛、青训、场馆合作意向：写明机构名称与城市
01 / 直接联系
客服邮箱与客服电话，先找到对的人
邮箱适合把事情说完整，电话适合需要当场确认的那一类。两条路各有各的用法，写清城市、轮次或机构名称，处理起来会快很多。
客服电话 / TEL
17197977919
比赛日前后需要尽快确认的事，走电话更直接。如果是来龙去脉比较长的问题，建议先用邮箱写清楚，再通过电话补充细节。
- 开赛时间临时调整，想马上核对最新安排
- 数据核对结果有疑问，希望当场问清楚
- 新版下载或更新卡在某一步，需要一步步指引
02 / 回复时段
09:00–18:00
工作日集中回复
来信请在标题里带上城市名与问题类型，便于分流到本地板块对应的功能区。
什么时候发，什么时候能等到回音
每个工作日 9:00 到 18:00，客服邮箱保持有人处理。周末与法定节假日收到的消息会顺延到下一个工作日，留言本身不会丢。
- 账号与登录：本地板块打不开、主场地图空白，附上账号、城市与大致发生时间。
- 赛程查询：城市标签筛不到目标比赛、时间轴出现明显出入，注明城市与所在轮次。
- 数据核对：单场统计、球队与球员数据需要复核，附上比赛标识与具体字段。
- 版本更新：下 BSPORTS 新版时遇到安装或升级问题，写清设备型号与系统版本。
已经是登录状态的用户，直接在本地板块内提交，往往比邮件少一轮确认：系统自带你的城市坐标与浏览记录，问题定位更快。
03 / 本地板块反馈
已经在本地板块里，就地反馈更快
登录后进入本地板块，主场地图、射手榜、积分趋势、赛程时间轴和数据核对入口都在同一片区域。问题发生在哪个功能区，就在那里说清楚。
- 进入本地板块 登录后在品牌轨道下方切到本地板块，主场地图与射手榜会先把你的城市坐标标出来。
- 定位到具体功能区 赛程问题打开时间轴，数据问题打开单场统计，战报摘要问题翻到对应轮次。
- 带上城市与轮次提交 城市坐标加上比赛轮次，能省掉一轮来回确认；截图或关键字段一并附上更好。
赛程与时间
开赛时间调整、场地变更、城市标签筛不到目标比赛。
比赛数据
比分、射门与控球等统计和现场记录对不上，需要复核。
战报摘要
近 5 轮摘要里的关键事件或表述需要修正。
04 / 合作咨询
把本地赛事搬上更清楚的统计面板
从 2018 年上线到现在，bsports 赛场累计服务 860 万注册用户，日活峰值 92 万；每个比赛日平均更新 480 场赛程、2100 条统计记录和 60 篇战报摘要。这些数字背后，是一张由本地办赛方撑起来的城市网络。
240家
业余联赛组织
从赛程编排到轮次统计，把散在各处的比赛记录收进一条时间轴，组织者和球队看到的是同一套数据。
86家
青训机构
按球员维度沉淀出场与数据表现，教练复盘时不用再翻纸面记录，进步轨迹看得见。
52家
场馆运营方
把场次安排与开放时段摆在同一块面板上，比赛日的人流与场地调度更从容。
合作从一封邮件开始：机构名称、所在城市、你希望改进的环节，写清楚就够了。邮件标题带上「合作」两个字，会更快被分到对口的同事手上。
把合作意向写过来05 / 联系地址
书面往来与资料寄送
需要寄送纸质材料、盖章函件或赛事资料时，可以在工作时间安排寄送到下面这个地址。
账号、赛程与数据相关的问题，走邮箱或本地板块会更快一步，不必等纸质往来。
CONTACT ADDRESS
江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1188号
继续了解